Ankara’daki su krizine ilişkin ASKİ’den yanıt: ‘Suyun daha az gelmesi, üst katlara ulaşmaması suyun kesildiği anlamına gelmez’

ASKİ, uzun süredir kriz konusu olan Ankara’daki su kesintilerine ilişkin soL’un sorularına yanıt verdi. Verilen yanıtta, “Suyun daha az gelmesi, üst katlara ulaşmaması, suyun kesildiği anlamına gelmemektedir” denildi.

Yayın Tarihi: 06.01.2026 , 14:43

Ankara’da uzun süredir devam eden su krizine tepkiler giderek artıyor.

Bir ayı aşkın süredir devam eden su kesintileri plansızlığın boyutlarını gözler önüne sererken, ASKİ yaşanan kesintilere ilişkin soL’un sorularını yanıtladı.

Uzun saatler devam eden su kesintilerini suyun daha uzun süre akmasını sağlayacak “teknik işlem” olarak adlandıran ASKİ yetkilileri, “Akşam saatlerinde iş çıkışıyla birlikte tüketimin ani biçimde artması nedeniyle bazı bölgelerde suyun daha az gelmesi sonucu yüksek kotlu yerlerde üst katlara ulaşmaması, suyun kesildiği anlamına gelmemektedir. Bu durum; şebeke yapısı, kot farkları, bina tesisatları ve su deposu bulunmaması gibi nedenlerle ortaya çıkabilmektedir ve Ankara genelini değil, sınırlı sayıdaki bölge ve aboneleri etkilemektedir” iddiasında bulundu.

Oysa kesinti sadece üst katlarla sınırlı değil, kent merkezindeki bahçe katlarına kadar yansımış durumda.

Öte yandan ASKİ yetkililerin sorularımıza verdiği yanıtlar, özellikle fabrikalar ve şantiyelerin su tüketiminin merkezinde yer aldığını da ortaya koydu. 

Konuya ilişkin sorumuza verilen yanıtta, “2024 Ağustos ayında, 15 m³’ten az su tüketen aboneler toplam abone sayısının %81’ini oluştururken, bu abonelerin toplam tüketimdeki payı %53 seviyesindeydi. Kasım 2024’de ise bu oranlar sırasıyla %84 ve %61’e yükseldi. Öte yandan, 15 m³’ün üzerindeki tüketici oranı aboneler içinde %19’dan %16’ya gerilerken, toplam tüketimdeki payları %47’den %39’a düştü” denildi.

İşte Ankara’da yaşanan su krizine ilişkin ASKİ yetkililerinin soL’un sorularına verdiği yanıtlar.

‘Suyun daha az gelmesi, üst katlara ulaşmaması, suyun kesildiği anlamına gelmemektedir’

Anadolu Ajansı’na yaptığınız açıklamanızda “Ankara’daki kayıp kaçak oranını azaltabilmek için özellikle gecede en az su tüketilen saatlerde basınç uygulaması yaparak kayıp kaçağı azaltıyoruz” ifadesine yer verdiniz. Çankaya’da, Keçiören’de, Yenimahalle’de merkezi semtlerde iş çıkış saatlerinde özellikle 17.00’den sonra düzenli olarak su kesintisi yaşanıyor, bunlar hem soL’a ulaşıyor hem de sosyal medyada yaygın şekilde paylaşılıyor. Bunun sebebi nedir?

Ülke genelinde etkisini sürdüren kuraklık ve son dört aydır yağışların mevsim normallerinin çok altında kalması nedeniyle Ankara’daki baraj seviyeleri ciddi biçimde düşmüştür. Bu durum, mevcut suyun sınırlı koşullar altında dikkatli ve dengeli biçimde yönetilmesini zorunlu kılmaktadır.

Bu kapsamda ASKİ, mevcut su kaynaklarının en verimli şekilde kullanılabilmesi ve Ankaralıların mümkün olan en uzun süre boyunca su hizmetinden yararlanabilmesi için, fiziksel kayıp oranlarını azaltmaya yönelik teknik işletme uygulamaları yürütmektedir.

Gece saatlerinde kontrollü biçimde muhafaza edilen su, ağırlıklı olarak yüksek kotlarda bulunan servis depolarının beslenmesinde kullanılmakta; bu depoların dolu tutulması, gün içerisindeki yoğun tüketim saatlerinde şebekenin hidrolik dengesinin korunmasına katkı sağlamaktadır.

Akşam saatlerinde iş çıkışıyla birlikte tüketimin ani biçimde artması nedeniyle bazı bölgelerde suyun daha az gelmesi  sonucu yüksek kotlu yerlerde üst katlara ulaşmaması, suyun kesildiği anlamına gelmemektedir. Bu durum; şebeke yapısı, kot farkları, bina tesisatları ve su deposu bulunmaması gibi nedenlerle ortaya çıkabilmektedir ve Ankara genelini değil, sınırlı sayıdaki bölge ve aboneleri etkilemektedir.

Ankara’nın topografyası göz önüne alındığında ve su kaynağımız olan İvedik Arıtma Tesisi’nin alt kotlarda olduğu düşünüldüğünde, Keklikpınarı, Bağlum, Beytepe, Zirvekent gibi en uç ve en tepe noktalara kısıtlı suyu iletmenin zorlukları daha net anlaşılacaktır.

Bu stratejinin bir amacı da mevcut su miktarını kent genelinde daha adil dağıtmaktır.

‘Amaç susuzluk yaratmak değil’

Özellikle Çankaya’nın merkezinde Meşrutiyet, Bahçelievler, Kocatepe, Esat, Kavaklıdere gibi semtlerde yaşayan Ankaralılar Ankara Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi veya ASKİ Çankaya Bölge Müdürlüğü’ne telefonla ulaştıklarında “yoğun tüketim nedeniyle basınç düşüklüğü” bilgisini alıyor. Son günlerde ise sizin açıklamanızı doğrular şekilde “basınç uygulaması yapıyoruz” cevabı geliyor. Bu susuzluğun sebebi ASKİ’nin uygulaması değil mi?

Basınç düşüklüğü, suyun tamamen kesilmesi anlamına gelmez. ASKİ, sınırlı suyu en verimli şekilde kullanabilmek için basınç ve debiyi kontrol etmektedir. Bu uygulama sayesinde suyun bazı bölgelerde çok kısa sürede tükenmesi ve şebekede oluşabilecek kayıplar önlenmektedir.

Amaç susuzluk yaratmak değil; mevcut suyu koruyarak daha uzun süre herkesin kullanımına sunmaktır. Bu uygulama yapılmadığı takdirde, bazı bölgelerde suyun çok daha erken saatlerde tamamen tükenmesi riski ortaya çıkacaktır.

soL Haber, Türkiye’de hiçbir haber mecrasında göremeyeceğiniz bu özel içerikleri daha fazla üretebilmek için okurunun, yani sizlerin desteğini talep ediyor. soL’daki özel içeriklerin artması, güçlenmesi için soL’a destek olun, abone olun!

ABONE OL

‘Suyu korumak ve dengeli dağıtmak için yapılıyor’ iddiası

Uygulama teknik olarak nedir? “Basınç düşürme” ile “fiili su kesintisi” arasında hangi farkları görüyorsunuz? Hangi kritere göre sınıflandırıyorsunuz?
Basınç düşürme, şebekedeki suyun tamamen kesilmediği, yalnızca basıncın kontrol edildiği bir uygulamadır. Bu sayede su yüksek kotlara ulaşabilir ve kayıplar azalır. Basınç düşürme, suyu korumak ve dengeli dağıtmak için yapılan teknik bir işlemdir.

Fiili su kesintisi ise, şebekeye su girişinin tamamen durdurulduğu, iletimin hidrolik olarak mümkün olmadığı arıza ya da planlı bakım durumlarını ifade etmektedir. ASKİ’nin uyguladığı basınç yönetimi bu kapsamda bir kesinti değildir.
Basitleştirerek söylemek gerekirse, yaptığımız işlem suyu İvedik Arıtma Tesisinden Ankara çanağının çeperlerine doğru basamak basamak yükseltirken, bazı basamaklarda suyun basıncını düşürerek üst basamaklara ulaşmasını ve oradaki abonelerin mağdur olmasını önlemektir.

ASKİ basınç düşüklüğünü arıza olarak nitelendirmediği için abonelere bilgilendirme yapmıyor. Ankaralılar suyun ne zaman kesileceği ne zaman geleceği bilgisini alamıyor. Basınç uygulamalarının şeffaf hale getirilmesi, mahalle bazında hangi saatlerde su verileceğinin duyurulması mümkün değil mi?

ASKİ tarafından web sitesi, çağrı merkezi ve SMS kanalları üzerinden bilgilendirmeler yapılmaktadır. Bazı abonelerimizin iletişim bilgileri sistemimiz de kayıtlı değildir. Bu yönde defalarca çağrı yapıldı. Abone bilgilerinin güncellenmesi noktasında. Bir kez de sizin aracılığınızla bu çağrımızı yenilemiş olalım. Abonelerimiz güncel olmayan telefon numaralarını lütfen sitemiz üzerinden güncellesin.

‘Sınırlı su arzı…’

Su basıncını düşürmek veya kesinti yapmak talebi yönetmek için uygun bir strateji midir? Dünyada örnekleri var mıdır? Tüketici alışkanlıklarını kesinti yaparak değiştirmeye çalışmak bilimsel olarak kabul gören bir yaklaşım mı? Su arzı olmadığı zaman talebin doğal olarak düşmesi tüketici alışkanlıklarının değiştiği sonucunu doğurur mu?

ASKİ’de uygulanan basınç ve debi yönetimi, suyu kesmeye yönelik değil; sınırlı su arzı koşullarında kayıpları azaltmak ve sistemi sürdürülebilir biçimde işletmek amacıyla yapılan teknik bir uygulamadır.

Özellikle gece saatlerinde yüksek basınç, boru hatlarında görünmeyen sızıntıları artırmaktadır. Bu nedenle basıncın kontrollü düşürülmesi, suyun sistemde daha uzun süre tutulmasını sağlar.

Barselona, Melbourne, Cape Town ve Los Angeles gibi su stresi yaşayan birçok şehirde de benzer uygulamalar kullanılmaktadır. Bu yöntemler, tüketiciyi “cezalandırmak” için değil; mevcut suyun daha adil ve uzun süreli kullanımını sağlamak için uygulanmaktadır.

‘Konutlar ile ticarethaneler arasında tanımlanmış bir öncelik sıralaması bulunmuyor’

“Gündüz sistem etkilenmiyor” ifadeniz, bütün gün evinde olmayan işine gidip gelen kent sakinleri için adaletsizlik eleştirisi doğurdu. “Ticarethanelere veriliyor, konutlara verilmiyor” sonucu çıktı. Kesinti/basınç yönetimi planlamasında konut–ticarethane öncelik sıralaması var mı? Varsa kriterleri nedir?

ASKİ’nin şebeke işletmesinde konutlar ile ticarethaneler arasında tanımlanmış bir öncelik sıralaması bulunmamaktadır. Su temini, kullanıcı türüne göre değil; tamamen şebekenin hidrolik yapısı, kot farkları, boru çapları ve anlık talep durumuna göre yönetilmektedir.

Merkezi ticari bölgelerde suyun daha istikrarlı algılanmasının nedeni, bu bölgelerin genellikle daha düşük kotlarda ve ana besleme hatlarına yakın olmasıdır. Bu durum, konutlara yönelik bilinçli bir kısıtlama ya da ticarethanelere tanınan bir ayrıcalık değildir.

ASKİ’nin herhangi bir kullanıcı grubuna bilinçli olarak daha fazla su vermesi söz konusu değildir.

Örneğin, bir sokakta bulunan hattan ticarethaneler ve konutlar aynı anda hizmet almaktadır. Bu hattaki suyun kesilmesi durumunda o sokakta bulunan tüm aboneler etkilenecektir. Dolayısıyla belirli bir abone grubuna ayrıcalık tanınması pratikte mümkün değildir.

‘Abonelerin yüzde 19’u, suyun yüzde 39’unu tüketiyor’

ASKİ’nin elinde abonelere göre tüketim miktarlarına ilişkin kapsamlı veriler bulunduğunu biliyoruz. En yüksek tüketen %10’luk/ %5’lik kesim toplam suyun ne kadarını tüketiyor? “Ortalama tüketim” yerine bu dağılımı kamuoyuyla paylaşır mısınız?

ASKİ’nin elindeki kapsamlı tüketim verilerini değerlendirmek için 2024 ve 2025 yıllarındaki aylık tüketim dağılımlarına bakmak gerekir. Böylece hem mevsimsel etkiler hem de 2025 Ağustos ayında başlayan yüksek tüketime yüksek tarife uygulamasının etkileri birlikte görülebilmektedir.

2024 Ağustos ayında, 15 m³’ten az su tüketen aboneler toplam abone sayısının %81’ini oluştururken, bu abonelerin toplam tüketimdeki payı %53 seviyesindeydi. Kasım 2024’de ise bu oranlar sırasıyla %84 ve %61’e yükseldi. Öte yandan, 15 m³’ün üzerindeki tüketici oranı aboneler içinde %19’dan %16’ya gerilerken, toplam tüketimdeki payları %47’den %39’a düştü. Kademe uygulamasındaki değişiklik öncesi bu fark mevsimsel etkiyi göstermektedir.

2025 Ağustos ayında su tasarrufuna yönelik uygulanmaya başlanan konutlarda yüksek tüketime yüksek tarife politikasıyla birlikte, yüksek tüketimli abonelerin toplam aboneler içindeki oranı %22’den %12’ye düştü. Bu oran söz konusu tüketim katmanındaki en düşük seviye olarak kaydedilmiştir. Aynı dönemde, bu grubun toplam su tüketimindeki payı da %51’den %32’ye geriledi. Bu veriler, uygulamanın yüksek tüketimi sınırlama ve tüketici davranışlarını su tasarrufu bağlamında olumlu yönde değiştirme konusunda oldukça etkili olduğunu göstermektedir.

soL Haber, holding medyasında kimsenin ilgilenmediği halkın gerçek gündemlerine odaklanıyor. Bu haberleri desteklemek halkın gerçek gündemlere ulaşmasının da önemli bir yolu. Bu yüzden soL’a destek olun, abone olun!

ABONE OL

Benzer bir durum işyeri tariflerindeki kademe değişimine bağlı olarak da gözlenmiştir.

Çamlıdere Barajı’na ilişkin ifadelerinizde “Geçmişte kurulan altyapı zamanla kullanılamaz hale geldi” dediniz. Bu altyapıların son 10 yıldaki rehabilitasyon/yenileme planı neydi, hangi yıllarda neden ertelendi? Neden bugüne bırakıldı? 

Söz konusu yapı, 2007 yılında yalnızca olağanüstü kuraklık koşullarında kullanılmak üzere tasarlanmış, geçici nitelikte bir ölü hacimden su alma sistemidir. Normal işletme koşullarında kullanılmamaktadır.

Son 10 yılda ASKİ, Ankara’nın artan nüfusu ve uzun vadeli su ihtiyacını karşılamak amacıyla kalıcı ve sürdürülebilir projelere odaklanmıştır. Mevcut tesislerin modernizasyonu, şebeke verimliliğinin artırılması ve sistem kapasitesinin güçlendirilmesi öncelikli olmuştur.

Bu nedenle, olağanüstü durumlar için kurulmuş geçici altyapılar, kalıcı su temini stratejisinin merkezinde yer almamaktadır.

2024–2025’te kaçak hobi bahçeleri, villa/site peyzaj sulaması, havuz doldurma vb. aşırı tüketim için kaç denetim, kaç ceza, kaç kapatma/hat kesme yapıldı? Bu alanda somut hedefiniz nedir?

a)    Hobi bahçeleri için aylık su limiti 15 m3’ten 10 m3’e indirilmiştir. 
b)    Resmi ya da özel Park Bahçe abonelerinde kartlı sayaç su satışı belirsiz süre ile durdurulmuştur.
c)    Belediye ya da Resmi kurum park bahçe aboneliklerinde su m3 fiyatı 3 katına çıkarılmıştır. 
ç)     856 adet site yönetimine, 520 adet akaryakıt istasyonuna bildirimler yapılmış, şebeke suyu kullananlar su tasarrufu yapılması konusunda uyarılmıştır. 
d)    Sahada denetimleri sağlıklı yapabilmek için Yüksek Tüketimli Aboneler Şube Müdürlüğü oluşturulmuştur.
e)    Yüksek tüketim yapan konut ve işyeri aboneleri sürekli denetlenmektedir.2025 yılı içerisinde 1.132 aboneye adresinde tespit ve inceleme yapılmıştır.
f)    1.800 adet parkın su sayaçları sökülerek şebeke suyu ile sulama yapılması durduruldu. 
g)     15 m3’ün üzerinde su tüketen konut abonelerine su tüketimlerinin ortalamaların çok üzerinde olduğu ve su tasarrufu yapmaları hususunda mesajlar gönderilmiştir.
h)     Barajlardan sulama suyu tahsisinin durdurulması ve kaçak kuyu açılmasının engellenmesi için ilgili mercilere yazılar yazılmıştır.

‘Yüksek tüketimi azaltmaya yönelik asıl araç kesinti değil; fiyatlandırma ve denetimdir’

Şantiyeler/inşaatlar, beton santralleri ve yüksek hacimli ticari aboneler için de basınç düşürüyor musunuz? Kesintilerin konutlardan evvel yoğun tüketen ticarethane ve sanayi tesislerine yapılması gerekmez mi?

ASKİ’nin basınç yönetimi, konut veya ticarethane ayrımı yapılmadan, şebekenin hidrolik dengesi esas alınarak uygulanmaktadır. Bununla birlikte yüksek hacimli ticari aboneler ve sanayi tesisleri için kademeli tarife ve sıkı denetim yoluyla talep yönetimi sağlanmaktadır.

Bu yaklaşım sayesinde yoğun tüketimin kontrol altına alınması hedeflenmekte, konut abonelerinin gereksiz şekilde etkilenmesi önlenmektedir. Yüksek tüketimi azaltmaya yönelik asıl araç kesinti değil; fiyatlandırma ve denetimdir. 
 

Kaynak:https://haber.sol.org.tr/haber/ankaradaki-su-krizine-iliskin-askiden-yanit-suyun-daha-az-gelmesi-ust-katlara-ulasmamasi